❓ الأسئلة المتداولة
س1. كيف يتم تقديم خدمة ما بعد البيع للعملاء في الخارج؟
في الوقت الحاضر، لا توجد محطات خدمة في الخارج، ولكننا نخصم 2% من سعر التصدير لتغطية الصيانة.
حلولنا تشمل: خدمات تكنولوجيا الإنترنت عن بعد، تزويد المستخدمين بقطع غيار جديدة، واستبدال الأجزاء التالفة مجانًا خلال فترة الضمان.
س2. ما هي خيارات النقل والشحن المتاحة؟
بالنسبة للحمولات الضخمة، نستخدم الشحن البحري إلى الميناء أو المستودع المحدد.
لدينا تعاون مع شركات شحن بحري وجوي عالمية لضمان تكلفة منخفضة وأمان عالٍ.
س3. هل يمكن تخصيص المحرك لمتطلبات خاصة؟
نعم، ميزتنا الأساسية هي القدرة على تخصيص وتغيير تهيئة المحرك وفقًا لمتطلبات العميل الخاصة.
س4. كم يستغرق وقت التسليم؟
يستغرق إنتاج محرك ديزل كامل من 7 إلى 20 يومًا. أما بالنسبة لقطع الغيار المتوفرة في المخزون، فإن وقت التسليم هو أيضًا من 7 إلى 20 يومًا.
س5. ما هو نظام التبريد المستخدم في طراز F4L912؟
يعتمد هذا المحرك على نظام تبريد بالمياه لضمان الأداء المستقر تحت مختلف الظروف.
س6. كيف يتم تغليف المحركات لضمان سلامتها أثناء الشحن؟
يتم تغليف المحركات في صناديق خشبية متينة مخصصة للتصدير لحمايتها من أي أضرار أثناء النقل الدولي.