❓ الأسئلة المتداولة
ما هو الوقت المتوقع لتسليم الطلبات؟
يتم شحن الطرازات القياسية في غضون 15 إلى 30 يومًا؛ أما الوحدات المخصصة فتتطلب من 60 إلى 90 يومًا.
هل توفرون خدمات ما بعد البيع؟
نعم، نحن نقدم نظام دعم شامل ومتكامل لما بعد البيع لضمان استمرارية عمل معداتكم.
هل يمكنني طلب قطع غيار بمواصفات خاصة؟
بالتأكيد! نحن نوفر خيارات تخصيص للمرفقات وقطع الغيار حسب احتياجاتكم التقنية.
ما هي المستندات المتوفرة لعملية التصدير؟
نقدم حزمة تصدير كاملة تشمل الفاتورة التجارية، قائمة التعبئة، سند الشحن، وشهادة المطابقة (COC).
كيف أتأكد من أن قطعة الغيار تناسب محركي؟
يرجى تزويدنا برقم الماكينة أو الرقم التسلسلي، وسيقوم فريقنا بمساعدتكم في تحديد القطع المتوافقة تماماً.
ماذا أفعل إذا لم أجد رقم القطعة المطلوب في المتجر؟
يرجى الاتصال بنا مباشرة؛ فعدم وجود القطعة في المتجر الإلكتروني لا يعني عدم توفرها، قد يكون ذلك بسبب تحديثات الموقع أو قيود الفئات.